【2026年最新】カードが読み取れないときの対処7項目｜磁気不良の原因

店頭で支払おうとしたとき、カードが読み取れないことがあります。原因は磁気の不良だけでなく、内部の部品の破損や端末側の問題である場合もあります。この記事では、原因の切り分けと対処を整理します。

読み取りの方式

【結論】3通りあります。

磁気の帯

裏面の黒い帯に情報が記録されています。端末に通して読み取ります。

差し込む方式

券面の金色の部分に埋め込まれた部品を読み取ります。

かざす方式

端末に近づけるだけで読み取る方式です。対応している製品に限られます。

切り分けに使える

どの方式で読めるかによって、問題のある部分が分かります。

対処の7項目

【結論】順に試してください。

1. 別の方式を試す

差し込む方式やかざす方式が使えるなら試してください。

2. 表面の汚れを拭く

乾いた柔らかい布で拭いてください。溶剤は使わないでください。

3. 別の端末で試す

他の店舗で使えるなら、端末側の問題です。

4. 別のカードを試す

同じ端末で他のカードが使えるなら、そのカードの問題です。

5. 傷や割れを確認する

券面に割れがあれば、内部の部品が損傷している可能性があります。

6. 利用の停止を確認する

限度額を超えている、支払いが遅れているといった理由で使えない場合があります。

7. カード会社へ連絡する

原因が分からなければ、問い合わせてください。

状況	考えられる原因
磁気だけ読めない	帯の劣化
どの方式も読めない	内部の破損
他店では使える	端末側の問題
他のカードも読めない	端末側の問題

磁気が弱まる原因

【結論】磁気を発するものが近くにあると起きます。

磁石

かばんの留め具や、財布の開閉部に磁石が使われていることがあります。

電子機器

スマートフォンやその付属品に磁石が使われている場合があります。

カード同士の重ね

磁気を持つカードを重ねて保管すると、影響し合うことがあります。

擦れ

繰り返し出し入れすると、帯が摩耗します。

破損の原因

【結論】曲げと熱に弱くなっています。

曲げ

後ろのポケットに入れて座ると、繰り返し曲がります。内部の配線が切れることがあります。

熱

車内や暖房の近くに放置すると、変形する可能性があります。

水濡れ

内部に水が入ると、読み取れなくなる場合があります。

傷

金色の部分に傷が付くと、接触が悪くなります。

再発行の手続き

【結論】会員サイトか電話で申し込みます。

申し込みの方法

会員サイトから申し込める会社が多くあります。

費用

破損による再発行では、手数料がかかる場合があります。

届くまでの日数

1週間から2週間が目安です。

番号の変更

破損での再発行では、番号が変わらない場合が多くあります。会社によって異なります。

再発行までの間

【結論】代わりの手段を用意してください。

別のカード

2枚目があれば、その間の支払いに使えます。

登録している支払い

番号が変わる場合、公共料金などの登録を変更する必要があります。

電子的な決済

すでに端末へ登録している場合、そのまま使える場合があります。

旧カードの扱い

新しいものが届いたら、古いカードは切って処分してください。

保管の工夫

【結論】曲げと磁気を避けてください。

後ろのポケットを避ける

座ったときに曲がります。

磁石から離す

留め具に磁石がある財布は、収納の位置を工夫してください。

重ねない

磁気の帯同士を向かい合わせにしないでください。

専用の入れ物

磁気を遮る素材の入れ物があります。

店頭での対応

【結論】慌てずに別の手段を出してください。

店員に伝える

別の方式を試してもらえます。

番号の手入力

端末によっては手で入力する方法がありますが、対応していない店舗もあります。

別の支払い方法

現金や他のカードを用意しておくと、その場で困りません。

その場での判断

原因が分からなくても、後でカード会社へ確認すれば足ります。

使えない別の理由

【結論】カード自体は正常な場合もあります。

限度額の超過

枠を超えていると、読み取れても承認されません。

支払いの遅れ

引き落としができていないと、利用が止まる場合があります。

不正利用の検知

普段と異なる使い方を検知して、一時的に止まることがあります。

有効期限

期限を過ぎていないかを確認してください。

電子的な登録との関係

【結論】券面が読めなくても使える場合があります。

端末への登録

あらかじめ携帯端末へ登録していれば、券面が読めなくても支払えることがあります。

登録の手順

カードの番号を入力し、本人確認を行います。券面が読めない状態でも、番号が分かれば登録できます。

使える店舗

対応している端末に限られます。すべての店舗で使えるわけではありません。

再発行後の扱い

番号が変わる場合、登録し直す必要があります。

よくある質問（FAQ）

Q1. 拭けば直りますか

汚れが原因なら改善する場合があります。乾いた柔らかい布を使ってください。

Q2. 磁気だけ読めません

帯が劣化している可能性があります。差し込む方式が使えるなら当面は支障ありません。

Q3. 再発行に費用はかかりますか

破損による場合、手数料がかかることがあります。

Q4. 番号は変わりますか

破損での再発行では変わらない場合が多くあります。会社によって異なります。

Q5. なぜ磁気が弱まりますか

磁石や電子機器に近づけると影響を受けます。カード同士を重ねることも原因になります。

Q6. 端末の問題か分かりません

他の店舗で使えるか、同じ端末で他のカードが使えるかで切り分けられます。

まとめ

読み取れないときは、まず別の方式を試してください。差し込む方式で読めるなら磁気の帯の問題です。どの方式でも読めないなら、内部の破損か端末側の問題になります。

他の店舗で使えるなら端末側の問題です。同じ端末で他のカードが使えるなら、そのカードに問題があります。この2つを試せば、おおよその切り分けができます。

磁気は、磁石や電子機器に近づけると弱まります。財布の留め具に磁石が使われていることもあります。後ろのポケットに入れて座ると、繰り返し曲がって内部の配線が切れる場合があります。

読めなくなったら再発行を申し込むことになります。1週間から2週間かかるため、その間の支払い手段を用意してください。なお、限度額の超過や支払いの遅れが理由で使えない場合もあります。

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